
01처음 문의하실 때
처음 문의하실 때는 사용 카드와 받으실 금액을 먼저 남겨 주세요.
카드사 앱에서 조회한 남은 한도와 일시불이나 할부 개월까지 같이 남겨 주시면 답장 한 번에 세 금액을 들으실 수 있습니다.
남은 한도를 아직 조회하지 않으셨다면 사용 카드와 받으실 금액만 남기셔도 접수는 됩니다.
다음머니는 남겨 주신 내용으로 결제 금액과 비용, 실수령 금액을 계산해 원 단위로 답해 드립니다.
답을 받으신 문자는 이번 진행의 첫 기록으로 남습니다.
전화로 접수하시면 통화 중에 같은 내용을 여쭙고 세 금액을 말씀드립니다.
통화 뒤에 세 금액을 문자로 남겨 달라고 하시면 문자로도 보내 드립니다.
문자로 남은 세 금액은 뒤에 오는 승인 알림과 입금 알림을 볼 때 기준이 됩니다.
통화 중에 정하기 어려우시면 동의를 미루고 마치셔도 접수 내용은 다음 연락 때 이어서 다룹니다.
다음 연락 때 그날 조회한 남은 한도를 알려 주시면 세 금액을 새로 계산합니다.



